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Mentions légales & Politiques

Ensemble des textes juridiques applicables à l'écosystème CaleDoHub et à ses 9 plateformes — Drive, Job, Resto, Tech, Immo, Santé, Beauté, Kids, KDO.

📌 Mentions légales

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

1. Éditeur du site

2. Hébergement

Les sites de l'écosystème CaleDoHub sont hébergés par :

3. Sites de l'écosystème

CaleDoHub édite un écosystème de 9 plateformes numériques spécialisées en Nouvelle-Calédonie :

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur les sites CaleDoHub (textes, images, logos, vidéos, icônes, code source, structure, design) est la propriété exclusive de DISCOUNT IMPORT SARL, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur.

La marque "CaleDoHub" et les déclinaisons "CaleDoDrive", "CaleDoJob", "CaleDoResto", "CaleDoTech", "CaleDoImmo", "CaleDoSanté", "CaleDoBeauté", "CaleDoKids" et "CaleDoKDO" sont des marques en cours de dépôt.

5. Données des professionnels référencés

Les informations professionnelles publiées (nom commercial, adresse, téléphone, horaires, catégorie) proviennent de sources publiques (plan.nc, 1012.nc, sites officiels des ordres professionnels) ou de déclarations volontaires des professionnels. Chaque professionnel peut à tout moment demander la modification, le retrait ou l'enrichissement de sa fiche en écrivant à contact@caledohub.com.

6. Responsabilité

CaleDoHub met tout en œuvre pour fournir des informations fiables et à jour mais ne peut garantir l'exhaustivité ni l'exactitude des informations présentées. Les professionnels référencés sont responsables de la mise à jour de leurs propres informations.

CaleDoHub ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des plateformes ou de l'impossibilité de les utiliser (indisponibilité, bugs, etc.).

📄 Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation gratuite des plateformes de l'écosystème CaleDoHub par tout visiteur (ci-après « l'Utilisateur »). L'accès et l'utilisation des sites valent acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 2 — Accès aux services

Les services CaleDoHub sont accessibles 24h/24, 7j/7, sauf interruption programmée ou non pour maintenance ou cas de force majeure. L'éditeur ne peut être tenu responsable en cas d'indisponibilité temporaire.

L'accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter la création d'un compte utilisateur. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Article 3 — Comportement de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à utiliser les plateformes de manière loyale et à ne pas :

Article 4 — Avis & contenus publiés par les utilisateurs

Les avis, commentaires et contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété mais l'Utilisateur accorde à CaleDoHub une licence gratuite, non exclusive et mondiale pour reproduire, afficher et distribuer ces contenus dans le cadre des services. CaleDoHub se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu contraire aux CGU ou à la loi.

Article 5 — Liens hypertextes

Les plateformes CaleDoHub peuvent contenir des liens vers des sites tiers. CaleDoHub n'exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, disponibilité ou pratiques.

Article 6 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée préalablement à toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Nouméa seront seuls compétents.

💳 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent la vente d'abonnements Pro aux plateformes de l'écosystème CaleDoHub. Elles s'appliquent à tout professionnel ou entreprise (ci-après « le Client ») souscrivant à un ou plusieurs abonnements via caledohub.com/abonnement.

Article 2 — Offre d'abonnement

L'abonnement Pro CaleDoHub permet au Client de bénéficier d'une visibilité renforcée sur les plateformes choisies. Le Client sélectionne librement les sites souhaités (1 à 9) et bénéficie automatiquement d'une remise dégressive multi-sites.

Tarifs (en XPF TTC, au 18 avril 2026)

Article 3 — Services inclus

Pour chaque site couvert par l'abonnement, le Client bénéficie de :

Article 4 — Souscription & paiement

La souscription s'effectue via le formulaire sur caledohub.com/abonnement. Après validation du dossier par nos équipes (sous 24h ouvrées), un lien de paiement sécurisé Stripe est envoyé au Client.

Modes de paiement acceptés : Carte bancaire via Stripe (Visa, Mastercard, American Express).

Facturation : Mensuelle, prélevée automatiquement à chaque date anniversaire de souscription. Une facture électronique est envoyée à l'email du Client.

Article 5 — Durée & résiliation

L'abonnement est souscrit pour une durée indéterminée, avec une période minimale initiale d'1 mois. Au-delà, il se renouvelle tacitement par période d'1 mois.

Résiliation par le Client : À tout moment, sans frais, par email à contact@caledohub.com ou via le dashboard. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (pas de remboursement au prorata).

Résiliation par CaleDoHub : En cas de non-paiement, de violation des CGU/CGV, ou de contenu illégal, CaleDoHub peut suspendre ou résilier l'abonnement sans préavis et sans remboursement.

Article 6 — Droit de rétractation

En application du principe applicable aux contrats conclus entre professionnels, le Client (professionnel agissant dans le cadre de son activité) ne dispose pas du droit de rétractation prévu pour les consommateurs. Néanmoins, à titre commercial, CaleDoHub offre une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter du premier paiement.

Article 7 — Obligations du Client

Le Client s'engage à :

Article 8 — Garanties & responsabilité

CaleDoHub s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la qualité des services, avec un objectif d'uptime de 99,5 %. En cas d'interruption prolongée imputable à CaleDoHub (> 48h consécutives), le Client peut demander un avoir au prorata.

CaleDoHub ne garantit pas un nombre minimum de visiteurs, de clients ou de chiffre d'affaires généré. La responsabilité de CaleDoHub est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client au titre des 3 derniers mois précédant l'incident.

Article 9 — Modification des CGV

CaleDoHub se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les Clients seront informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. À défaut de résiliation dans ce délai, les nouvelles CGV sont réputées acceptées.

Article 10 — Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée par médiation avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Nouméa seront seuls compétents.

🔒 Politique de confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : 18 avril 2026
🔒 Engagement CaleDoHub : Nous respectons votre vie privée et appliquons les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) ainsi que la Loi Informatique et Libertés dans sa version applicable en Nouvelle-Calédonie.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est DISCOUNT IMPORT SARL, représentée par son gérant M. Kurt BUTRYN, sise à Dumbéa (Nouvelle-Calédonie). Contact : dpo@caledohub.com.

2. Données collectées

Selon vos interactions avec nos plateformes, nous collectons les catégories de données suivantes :

3. Base légale des traitements

4. Durées de conservation

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à :

6. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (Stripe, Cloudflare, Google) peuvent traiter des données hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou des décisions d'adéquation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Pour exercer vos droits, écrivez à dpo@caledohub.com avec une pièce d'identité. Réponse sous 1 mois maximum (pouvant être prolongé de 2 mois en cas de demande complexe).

8. Sécurité

CaleDoHub met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : HTTPS/TLS, authentification forte, chiffrement des mots de passe, journalisation des accès, sauvegardes régulières, accès admin restreint.

9. Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En France métropolitaine et dans les COM : la CNIL (cnil.fr).

🍪 Politique de cookies

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre navigateur, de conserver vos préférences ou de collecter des statistiques anonymes.

2. Cookies utilisés par CaleDoHub

🌴 Engagement CaleDoHub : Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun pixel Facebook, aucun tracker Google Ads. Notre modèle économique repose uniquement sur les abonnements Pro des professionnels, pas sur la revente de vos données.

3. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bouton « 🍪 Cookies » en pied de page.

4. Désactivation via votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies. Attention : cela peut altérer le fonctionnement normal du site.

👤 DPO & Contact

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, à l'exercice de vos droits RGPD ou à notre politique de confidentialité :

📧
DPO CaleDoHub
Email : dpo@caledohub.com
Adresse postale : DISCOUNT IMPORT SARL — À l'attention du DPO — Dumbéa, 98835, Nouvelle-Calédonie

Contact général

Pour toute autre question (support, commercial, partenariats) :

Signalement de contenu

Pour signaler un contenu illicite (diffamation, usurpation, contenu pédopornographique, appel à la haine, etc.) ou demander le retrait d'une fiche professionnelle :